Tomēr Hausengel franšīzes ņēmējiem, kuriem ir visaptveroša aprūpe, nav jābaidās. Viņi saņem profesionālu atbalstu visos problēmjautājumos. Konsultācijas pa tālruni sniedz kvalificēti medicīniski apmācīti aprūpes darbinieki un Vācijas aprūpes dienesta darbinieki. Konsultācijas ir paredzētas aprūpētājiem, kuri vēlas saņemt atbildes uz jautājumiem par aprūpi norīkojuma laikā Vācijā, un tās nav medicīniskas konsultācijas, bet tās sniedz kvalificētas personas ar atbilstošu apmācību un pieredzi. Mūsu konsultanti piedāvā savas zināšanas bez maksas un palīdz atrisināt uzdevuma laikā radušās problēmas. Neatkarīgi no tā, vai tā ir problēma ar aprūpes saņēmēju vai neparedzēta situācija uzdevuma laikā, mēs esam gatavi jums palīdzēt.
Kā tas darbojas? Katram aprūpētājam ir savs personīgais padomdevējs, kas vienmēr ir pirmā kontaktpersona Hausengel pie kuras vērsties. Ja rodas kādi jautājumi, vispirms sazinieties ar viņiem. Tiešie kontakti ar visiem konsultantiem ir atrodami mūsu tīmekļa vietnē. Tūlītēja konsultācija ir pieejama mūsu darba laikā, t. i., no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 8.30 līdz 17.30. Pieprasījumi, kas tiks saņemti ārpus šīm stundām un brīvdienās, tiks izskatīti pēc iespējas ātrāk nākamajā darba dienā. Mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt saviem aprūpētājiem, kad vien mēs viņiem esam vajadzīgi.
